Setor
Digitalização para operações administrativas com aprovações e documentos
Organização de solicitações internas, aprovações, documentos, cadastros, prazos e responsabilidades.
Características operacionais
- Muitas solicitações internas.
- Aprovações e conferências recorrentes.
- Documentos importantes para continuidade da operação.
Processos que geram dificuldade
- solicitações
- aprovações
- controle documental
Problemas frequentes
- e-mails perdidos
- prazos sem visibilidade
- cadastros duplicados
Tipos de sistemas aplicáveis
- portal interno
- workflow de aprovação
- base de documentos
Automações possíveis
- alertas de prazo
- distribuição de responsável
- validação de cadastro
Integrações possíveis
- planilhas
- ERP
- armazenamento de documentos
Indicadores acompanháveis
- solicitações abertas
- tempo de resposta
- pendências por área
Exemplo de fluxo
Uma solicitação interna entra por formulário, recebe responsável, passa por aprovação e mantém histórico consultável.
Exemplos de aplicação
- portal de demandas internas
- aprovação de compras
- controle de documentos
Assuntos relacionados
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